Estadística para No Estadísticos

Objetivos del curso
- Comprender conceptos estadísticos esenciales aplicados al entorno empresarial.
- Analizar datos reales para detectar oportunidades de mejora en ventas, procesos y servicios.
- Procesar e interpretar encuestas para tomar decisiones estratégicas orientadas al cliente interno y externo.
- Automatizar análisis frecuentes utilizando SPSS sin necesidad de programación.
- Generar informes claros, visuales y exportables para la toma de decisiones en distintos departamentos.

Objetivos del curso

- Comprender conceptos estadísticos esenciales aplicados al entorno empresarial.
- Analizar datos reales para detectar oportunidades de mejora en ventas, procesos y servicios.
- Procesar e interpretar encuestas para tomar decisiones estratégicas orientadas al cliente interno y externo.
- Automatizar análisis frecuentes utilizando SPSS sin necesidad de programación.
- Generar informes claros, visuales y exportables para la toma de decisiones en distintos departamentos.

Temario

Módulo 1: Introducción a SPSS y a la estadística aplicada (30 min)

Módulo 2: Estadística descriptiva aplicada a ventas y procesos (1 hora)

Módulo 3: Comparación de resultados y pruebas de significancia (1 hora)

Módulo 4: Análisis de encuestas y percepción del cliente (1 hora)

Módulo 5: Visualización y comunicación de resultados (30 min)

Beneficios para la empresa

Invertir en la formación de nuestro equipo en herramientas de IA no es un lujo, es una necesidad si queremos mantenernos competitivos, eficientes y creativos en el entorno actual. Aquí algunos beneficios clave:

Fomenta una cultura de toma de decisiones basada en evidencia.
Mejora la eficiencia operativa al detectar desviaciones o cuellos de botella.
Permite medir el impacto real de campañas, promociones o cambios operacionales.
Facilita el análisis de clima laboral, encuestas de satisfacción o NPS.
Mejora la comunicación entre áreas técnicas y no técnicas mediante un lenguaje común en torno a los datos.